Acesso e login
Ao pedir ajuda, informe o e-mail da conta e diga se entrou por senha, Apple ou Google. Nunca envie sua senha ou códigos de verificação.
Central de suporte
Ajuda para acessar sua conta, restaurar compras, gerenciar assinaturas e usar as ferramentas de estudo do aplicativo.
Restaurar compras
No aplicativo, abra a tela de assinatura e toque em Restaurar compras. Use a mesma conta Apple ou Google empregada na contratação.
Assinaturas, cancelamentos e reembolsos
Assinaturas feitas no aplicativo são gerenciadas pela App Store ou pelo Google Play. Cancelar evita a próxima renovação; não remove a conta nem apaga seu progresso.
Reportar um problema
Envie uma descrição, o modelo do aparelho, a versão do sistema e, se possível, uma captura de tela. Não inclua dados de pacientes ou informações médicas pessoais.
Aviso sobre conteúdo médico
A Trilha da Aprovação é uma plataforma educacional para preparação ao Revalida. O aplicativo não fornece diagnóstico, tratamento, prescrição ou aconselhamento médico individual e não substitui avaliação de um profissional de saúde qualificado.